Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité indique comment l'entreprise Francis Lavigne Développement utilise et protège toute information que vous donnez à Francis Lavigne Développement lorsque vous utilisez ce site web. Francis Lavigne Développement est chargé de s'assurer que votre vie privée soit protégée. Si vous deviez fournir certaines informations par lesquelles vous puissiez être identifié(e) en utilisant ce site web, alors vous seriez assuré(e) que ces données ne seront utilisées qu'en accord avec cette déclaration de vie privée. Francis Lavigne Développement peut, au fil du temps, changer cette délcaration en mettant à jour des éléments de cette page. Nous vous invitons à vérifier cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes d'accord avec ces changements.

Ce que nous collectons

Nous pouvons être amenés à collecter les informations suivantes :

  • nom, prénom
  • informations de contact incluant une adresse e-mail, un téléphone (nécessaire pour la livraison de la commande)
  • information géographiques telles que le code postal, adresse de livraison...
  • autres informations pertinentes pour les sondages clientèle et/ou les offres

Pour accéder à la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la Liste des cookies que nous collectons.

Ce que nous faisons avec les informations que nous collectons

Nous requérons ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particlier pour les raisons suivantes :

  • Stockage des enregistrements internes.
  • Nous pourrions aussi, éventuellement, utiliser ces informations afin de procéder à
    • la recherche d'améliorations de nos produits et services,
    • l'envoi d'e-mails promotionnels à propos de nouveaux produits, des offres spéciales ou autres informations que nous penserions que vous puissiez trouver intéressantes, en utilisant l'adresse email que vous nous avez fournie,
    • analyses du marché en vous contactant par email, téléphone, fax ou courrier.
    • la personnalisation du site web en accord avec vos centres d'intérêt.

Sécurité

Nous sommes chargés de nous assurer que vos données soient en sécurité. Afin d'empêcher des accès non autorisés ou divulgations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion adaptées à la protection et la sécurisation des informations que nous collectons en ligne.

Comment utiliser les cookies

Un cookie est un petit fichier qui requert la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois autorisé, ce fichier est ajouté et le cookie aide à analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site en particulier. Les cookies permettent aux applications web de s'adapter à vous, en tant qu'individu. L'application web peut adapter ses opérations à vos besoins, appréciations et dépréciations, par la collecte et mémorisation de vos préférences.

Comment accepter les cookies

Nous utilisons des cookies de navigation afin d'identifier les pages qui sont utilisées. Cela nous aide à analyser les données à propos du trafic des pages web et à améliorer notre site web afin de correspondre aux attentes des clients. Nous n'utilisons ces informations que pour des analyses statistiques, ensuite ces données sont supprimées du système.

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Liens vers d'autres sites web

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web en relation avec notre activité. Cependant, une fois que vous avez utilisé un de ces liens pour quitter notre site web, vous devrez noter que nous n'avons pas la maîtrise de ces autres sites web. Ainsi, nous ne pouvons être tenus pour responsables de la protection et du caractère privé d'aucune donnée ou information que vous fourniriez lors de la visite de tels site web. Sachant que ces sites ne sont pas tenus de respecter la présente déclaration. Nous vous invitons à faire attention et regarder attentivement les déclarations de vie privée applicables sur ces sites.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pourriez choisir de restreindre la collection, ou l'usage, de vos données personnelles grâce aux méthodes suivantes :

  • lorsque l'on vous demande de remplir un formulaire sur ce site web, cochez la case qui vous permet d'indiquer que vous ne voulez pas que vos données personnelles soient utilisées par qui que ce soit à des fins marketing
  • si vous nous avez précédemment autorisés à utiliser vos données personnelles à des fins marketing, vous pouvez, à tout moment, changer d'avis en nous écrivant ou en e-mailant à marketing@fld.fr

Nous nous engageons à ne pas vendre, distribuer ou céder vos données personnelles à des tierces parties à moins d'avoir votre permission ou d'être sous le coup d'une perquisition. Nous pourrions utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles en provenance de tierces parties dont nous penserions que vous puissiez les trouver intéressantes, si vous nous avez préalablement indiqué que vous souhaitiez que cela se produise.

Vous pouvez demander les détails des données personnelles que nous détenons vous concernant, conformément à la loi de 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. Si vous souhaitez une copie de ces informations, veuillez écrire à FLD - Service Marketing - RD 817 64270 PUYOÔ FRANCE.

Si vous pensez que tout ou partie des informations que nous détenons sur vous est incorrect ou incomplet, merci de nous écrire le plus vite possible, à l'adresse ci-dessus (vous pouvez aussi nous envoyer un e-mail à marketing@fld.fr ). Nous corrigerons rapidement toute information qui se serait avérée incorrecte, selon vos indications.

Liste des cookies que nous collectons

Le tableau ci-dessous liste les cookies que nous collectons et les informations qu'ils contiennent.

nom du COOKIEdescription du COOKIE
CART La correspondance avec votre panier.
CATEGORY_INFO Stocke les informations de catégorie de la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
PHARMACIE Informations de votre pharmacie de référence
NSPOSTAL Le département que vous avez indiqué sur la page d'accueil ou sur une page produit, pour consulter les tarifs
CUSTOMER Une version encryptée de votre identifiant client sur cette boutique.
CUSTOMER_AUTH Un indicateur si vous êtes authentifié sur cette boutique.
CUSTOMER_INFO Une version encryptée du groupe de client auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Stocke l'identifiant de segmentation client
EXTERNAL_NO_CACHE Un flag, qui indique si le cache est désactivé ou non.
FRONTEND Votre identifiant de session sur le serveur.
GUEST-VIEW Permettre aux visiteurs (non connectés) d'éditer leur panier.
LAST_CATEGORY La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT Le dernier produit que vous avez vu.
NEWMESSAGE Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE Indique si l'utilisation du cache est permise.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un lien vers les données de votre panier et l'historique des consultations, si vous l'avez demandé au site.
POLL L'identifiant des sondages auxquels vous avez récemment voté.
POLLN Des informations sur les sondages auxquels vous avez voté.
STF Des informations sur les produits que vous avez e-mailé à des amis.
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VIEWED_PRODUCT_IDS Les produits que vous avez récemment vu.